（一）申请城乡特困人员照料护理服务

1、特困供养老年人向所在村（社区）提供申请，并报所在乡镇场、城市社区党工委社会事务办完成初审后汇总、集中供养老年人由所在机构，汇总报县民政局备案；

2、县民政局聘请县二甲医院（含）以上进行完成上门鉴定工作。对象认定标准：按是否能自主吃饭、自主穿衣、自主如厕、自主上下床、自主室内行走、自主洗澡六项指标中，有4-6项不能自主完成的为完全丧失生活自理能力，即失能，1-3项不能自主完成的为部分丧失生活自理能力，即半失能，根据特困供养老年人鉴定情况填写《余干县特困失能老年人自理能力鉴定表》并加盖县二甲医院（含）医务科公章，发放失能护理费。原则上评定为部分失能及以上的，应落实集中照料医护；

4、从提出申请到完成上门鉴定工作，一般不超过7个工作日，确因不可抗拒因素的原则上不超过15个工作日。

（二）救助供养程序

1、申请程序。申请特困人员救助供养，由本人向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，按规定提交相关材料，书面说明劳动能力、生活来源以及赡养、抚养、扶养情况，并签订居民家庭经济状况核查授权委托书。本人申请有困难的，可以委托村（居）民委员会或者他人代为提出申请。申请人拥有承包土地或者参加农村集体经济收益分配的，只能申请农村特困人员救助供养待遇

乡镇人民政府（街道办事处）以及村（居）民委员会应当及时了解掌握辖区内居民的生活情况，发现符合特困人员救助供养条件的人员，应当告知其救助供养政策，对无民事行为能力等无法自主申请的，应当主动帮助其申请。

2、审核程序。乡镇人民政府（街道办事处）应当通过入户调查、邻里访问、信函索证、群众评议、信息核查等方式，逐一对申请人的收入状况、财产状况以及其他证明材料等进行调查核实，于20个工作日内提出初审意见，在申请人所在村（社区）公示后，报县级人民政府民政部门审批。申请人及有关单位、组织或者个人应当配合调查，如实提供有关情况。

3、审批程序。县级人民政府民政部门应当全面审查乡镇人民政府（街道办事处）上报的调查材料和审核意见，并随机入户抽查核实，于20个工作日内作出审批决定。对符合条件的申请予以批准，建立救助供养档案，并在申请人所在村（社区）公布；对不符合条件的申请不予批准，并书面向申请人说明理由。

4、终止程序。特困人员不再符合救助供养条件的，村（居）民委员会或者供养服务机构应当及时告知乡镇人民政府街道办事处，由乡镇人民政府（街道办事处）审核并报县级人民政府民政部门核准后，终止救助供养并予以公示。县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）在工作中发现特困人员不再符合救助供养条件的，应当及时办理终止救助供养手续。终止救助供养后，符合最低生活保障或者其他社会救助条件的，及时纳入相应救助范围。

（三）申请高龄老年人长寿补贴

具有余干县本地户籍的，年满80周岁（含）以上的老年人，由所在村（社区）负责统计，报送各乡镇（场）、城市社区管委会社会事务办公室，并完成汇总，纸质版加盖公章与电子版台账报送县民政局养老服务股。

（四）老年人关爱服务

由所在村（社区）负责统计，报送各乡镇（场）、城市社区管委会社会事务办公室，并完成汇总，纸质版加盖公章与电子版台账报送县民政局养老服务股。

所需材料：本人户口本（户主及本人页）、身份证复印件、一寸免冠照，各一式三份。